FAQ

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送料について教えて下さい。|Sending

A
基本、国内への配送に関しましては送料無料で対応しております。 但し、海外への発送または新刊書籍に関しては送料を頂きます。 【Sending】 The charge and the days to take are determined by the size, weight, and the price of each items. It also depends on the area of the destinations. Please ask about the detail. The product will be shipped within 5 days after payment is made. We will inform you of any delay.
Q

支払い方法は何がありますか。|Paying

A
クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済・paypalによるお支払いがご利用頂けます。 【Paying】 Paying is available through Paypal. ※in addition to the total amount of your order, an extra 4% commission fee will be charged separately.
Q

返品したいです。|Returns Policy

A
商品の返品は受け付けておりません。 ご注文の誤送や、こちらの提示した状態と著しく違う場合 もしくは発送の際に商品が痛んでしまった場合のみ承っております。 到着後、3日以内にご連絡ください。 オンラインショップのため、状態の印象については多少の個人差があるかと思います。 お客様に解りやすい画像を上げるなどして最大限の努力は致しますが、 気になるようでしたら事前にご連絡頂ければ幸いです。 “古書であることを予めご了承下さい。” 返品送料は、誤送等当店による瑕疵の場合は返品送料、返金手数料などは当店負担とさせて頂きます。それ以外の事由には応じられません。 【Returns Policy】 Generally, we do not accept any returns, refunds or cancellations. However, please inform us if we send you the wrong product or the package is damaged when you received it.
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公費での請求書払いに関して

A
当店では、大学・専門学校、公共図書館や企業様に向けた、公費による支払いを受け付けております。 見積もり書や請求書の発行を致しますので、お申し付け下さい。
Q

For the Customers Abroad International Shipping is Available!

A
If you would like to order books, please contact us by e-mail and include the title of book and delivery address in the e-mail. International shipping is available. Once we receive your order e-mail, we will reply in three days, and inform you the quotation for shipping. E-mail:bookobscura@indoorbooks.jp