FAQ

Q

支払い方法は何がありますか。|Paying

A
クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済・paypalによるお支払いがご利用頂けます。 【Paying】 Paying is available through Paypal. ※in addition to the total amount of your order, an extra 4% commission fee will be charged separately.
Q

送料について教えて下さい。|Shipping Fee

A
基本、国内への配送に関しましては送料無料で対応しております。 但し、海外への発送または新刊書籍に関しては送料を頂きます。 【Shipping Fee】 The charge and the days to take are determined by the size, weight, and the price of each items. It also depends on the area of the destinations. Please ask about the detail.
Q

発送のタイミングはいつになりますか。|Shipping day

A
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。 営業日の正午12時までにご注文が確定した場合につきましては当日中にご注文商品を出荷することが可能です。 但し、毎週火曜日は定休日となりますので、火曜日は発送出来ませんので予めご了承下さい。 ゆうメールは配達中に事故があり亡失した場合、返金などの保障がございませんので予めご了承下さい。 詳しくは、郵便局のゆうメールに関するサイトをご確認下さい。http://www.post.japanpost.jp/service/songai_baisyo.html The product will be shipped within 5 days after payment is made. We will inform you of any delay.
Q

返品したいです。|Returns Policy

A
商品の返品は受け付けておりません。 ご注文の誤送や、こちらの提示した状態と著しく違う場合 もしくは発送の際に商品が痛んでしまった場合のみ承っております。 到着後、3日以内にご連絡ください。 オンラインショップのため、状態の印象については多少の個人差があるかと思います。 お客様に解りやすい画像を上げるなどして最大限の努力は致しますが、 気になるようでしたら事前にご連絡頂ければ幸いです。 “古書であることを予めご了承下さい。” 返品送料は、誤送等当店による瑕疵の場合は返品送料、返金手数料などは当店負担とさせて頂きます。それ以外の事由には応じられません。 【Returns Policy】 Generally, we do not accept any returns, refunds or cancellations. However, please inform us if we send you the wrong product or the package is damaged when you received it.
Q

公費での請求書払いに関して

A
当店では、大学・専門学校、公共図書館や企業様に向けた、公費による支払いを受け付けております。 見積もり書や請求書の発行を致しますので、お申し付け下さい。
Q

For the Customers Abroad International Shipping is Available!

A
If you would like to order books, please contact us by e-mail and include the title of book and delivery address in the e-mail. International shipping is available. Once we receive your order e-mail, we will reply in three days, and inform you the quotation for shipping. E-mail:bookobscura@indoorbooks.jp
Q

ギフト包装に関して

A
https://bookobscura.com/news/59fd9009428f2d3c3300234e 当店ではONLINEでのご注文も店頭でのご購入も無料でギフト包装する事が可能となっております。 麻紐で結んだ梱包は、まるで海外から小包が届いたかのようになっています。 また、オンラインでのご注文で、プレゼントをしたい人にそのままお送りすることが出来るよう、配送先の変更が可能となっております。 お気に入りの本を送られる際は是非ご利用ください。 【ギフト包装 -ONLINE SHOP-】 商品をカートに入れた後、注文画面へ進んだ先の「オプション」にて、ギフトラッピンを希望するにチェックをして下さい。 【配送先を変更 -ONLINE SHOP-】 商品をカートに入れた後、注文画面へ進んだ先の「お届け先情報」にて、"上記と同じ住所に配送する"のチェックを外し、配送先を新たに入力して下さい。